仕事を知る
WORKS
大正堂の仕事現場は、大きく3つにわかれます。
商品の仕入れや開発などを手掛ける商品部や、販売促進活動を展開する営業企画部などが勤める「本部」。
接客を中心にさまざま業務をこなす販売員やリフォーム営業が活躍する「店舗」。
そして、商品をお客様のところに届ける「配送」。
これらの人々が連携を取りながら、よりよい商品とサービスをお客様に提供しています。
お客様に商品が届くまで
リフォームの流れ
店舗のお仕事
店舗販売STORE SALES
お客様の反応がダイレクトに返ってくるやりがいのある仕事です。
当社の大きな柱である“家具販売”を各店舗の担当売り場で行います。店舗販売はお客様と最初にふれあう重要な役目です。それを忘れず、各々が責任を持って従事しています。お客様の反応もダイレクトに返ってくるため、やりがいを感じる瞬間も多い仕事といえます
具体的な業務
- 品群担当：担当品群の管理（展示管理、販売促進、市場調査、業界情報の収集等）
- 商品陳列および環境整備：売り場、店舗内外において商品の見やすい陳列、快適な売り場環境の維持管理
- 販売、問合せ対応：接客（ お客様のご要望ヒアリング、商品説明とご提案）
- 各種催事への参加：店舗以外で行われる販売会等の設営、運営など
リフォーム営業部REMODELING SALES
快適な空間づくりのご要望をお聞きしながらお客様の「夢」の実現をお手伝いします。
店舗内に設けられたショールームに所属して、住まいのリフォーム業務に従事します。住まい全てのリフォームが対象ですが、キッチン、浴室、トイレなど水周りの取り替えの割合が多いです。設計・施工管理をはじめ、営業のサポートとして接客・販売など幅広い業務に携わるので、多方面のスキルが身につきます。
具体的な業務
- 接客、提案：お客様への商品、サービスの説明、ご要望を反映したご提案
- 調査、施工管理：施工場所の確認、施工内容のチェック
- お客様フォロー：引き渡し後のお客様への定期フォロー（機器及び施工 箇所の確認、アフターサービス）
- 家具販売：リフォームに連動する家具購入のサポート
本部のお仕事
商品部PRODUCTS SECTION
商品施策、仕入れ、開発、産地出張、売り場作りなど、販売商品に関わる業務全般に携わります。
店舗やイベント会場などで販売する商品を、家具メーカーから仕入れたり、大正堂オリジナル商品の開発を手掛けたりする、大正堂の骨格となる部署です。家具メーカーは国内だけでなく海外にも広がっており、「確実に売れる」と思う商品を常に探し求めています。また、店舗やイベント会場の売り場づくりにも力を入れています。
具体的な業務
- 商品施策、MD（マーチャンダイジング）の作成
- 商品開発、仕入れ、調達
- 産地への出張（海外含む）、トレンド情報収集
- 各種イベントの売り場作り
- データの分析
営業企画部SALES PLANNING
市場のマーケティング分析により戦略的に集客策を立案して、販売促進を行います。
店舗やイベント会場、EC（オンラインショップ）に、たくさんのお客様が来てくれるような施策を考案するのが主な仕事です。マーケティングリサーチの結果をもとに、チラシやインターネットなどでアピールする特価品や目玉商品を考えたり、来店・来場者を増やすための施策を考案・実行したり、他部署と連携を取りながら集客アップを図ります。
具体的な業務
- 販売促進策、集客策の企画、提案
- 各種イベントの準備、進行
- ネット関連情報発信、EC（オンラインショップ）
- データの分析
配送のお仕事
配送部 DELIVERY
商品を納品する配送部門はルームズ大正堂の“最後の顔”です。
お客様が購入された商品をご自宅などに配送（搬入、組立て、設置）します。商品を納品する配送部門はルームズ大正堂の“最後の顔”です。お客様に「また利用したい！」と思っていただけるかどうかは、配送部門の仕事次第と言えます。そのため高い意識をもって、業務に取り組んでいます。
具体的な業務
- 車両点検：タイヤの空気圧、エンジンオイルなどを確認
- 積込：車両の荷台へ商品を積込む（配送時に作業しやすいように並べる）
- 配送：車両で商品のお届け（安全走行、時間厳守、積荷への細心の注意
- 搬入設置：商品の搬入（搬入経路を確認し、傷つけないよう養生措置）。
商品を組立て、お客様のご希望の場所に設置
管理のお仕事
管理部MANAGEMENT
具体的な業務
| 総務課 | 本社や店舗の施設管理や保守管理、社員の安全衛生管理（健康診断の実施等）、法務など、管理全般に携わる仕事です。 |
|---|---|
| 人事課 | 社員・アルバイトスタッフの採用や入退社時の対応をはじめ、社員教育、社員の勤怠管理など、人材に関する仕事です。 |
| 経理課 | 伝票や決算書、法定調書の作成、事業計画などをもとにした資金調達など、財務全般に携わる仕事です。 |
| 経営管理課 | 決算書などをもとにした事業計画の策定や経営の分析、効率的な組織運用の考案など、経営にかかわる仕事です。 |