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大正堂のこだわり

生活に寄り添う地域密着企業として1世紀

大正堂の創業は大正元年(1912年)、文具や雑貨などを販売する小売店として、現在の東京都町田市に誕生しました。以来、時代の流れにあわせて取り扱う商品の幅を広げながら、お客様の生活に寄り添う地域密着の企業として成長を続けてまいりました。

現在は、家具・インテリア商品の販売や、住まいのリフォームを手掛ける「家具の大正堂」として親しまれていますが、「いいもの・ながい・おつきあい」をモットーとしたサービス精神は100年以上経った今も変わりません。

仕入れから販売、配送、アフターフォローに至るまで、高品質の商品・サービスをお届けするために欠かさない、私たちのこだわりをご紹介します。

生活に寄り添う地域密着企業として1世紀

大正堂の4つのこだわり

COMMITMENT
商品のこだわり

商品のこだわり01商品のこだわり

安心の家具を、お求めやすい価格で

大正堂で取り扱っている商品は、国内・海外の有名ブランドメーカーから取り寄せた高品質な逸品ばかり。
オリジナル商品を含め、いつまでも安心してお使いいただけるよう、商品の仕入れに工夫しています。

直取引・直輸入で、いい家具をリーズナブルに

大正堂では、国内外の50社以上の家具メーカーより厳選された商品を取り扱っています。これらの商品は、大正堂の商品部スタッフがメーカーと直接取引をおこない、ハイクオリティな商品でもお求めやすい価格で提供できるよう、仕入れに努めています。
とりわけ海外製の輸入ブランドは、大正堂のオリジナル商品としてメーカーから直輸入。輸入代理店などの中間マージンを省くことにより、リーズナブルな価格で提供できる体制を構築しています。

直取引・直輸入で、いい家具をリーズナブルに

自社開発のオリジナル商品も提供

大正堂では、メーカーと共同したオリジナル商品の開発にも注力しています。流行や市場動向の情報をはじめ豊富な知識を持った商品部のスタッフが、メーカーとの商談のなかで新商品開発についても相談。トレンドを採用した色やデザイン、ディテールまでこだわり使いやすさを追求した家具など、新しい家具の発掘にも注力しています。

自社開発のオリジナル商品も提供

厳格な品質管理でいつまでも安心して使える商品を

長く安心して使える家具をお届けするために、大正堂では一部の商品について、専門の検査機関によるチェックを通したうえで仕入れています。特に、既存ブランドの新商品や新たな取引先のブランド商品に関しては、耐久性などを測定する検査を実施。正常な使い方をしていれば壊れにくく、いつまでも安心して使える家具のみをお届けしています。
また、万一の破損などをした場合でもメーカー保証とは別に、ご購入家具は6年間の保証を付けてご提供いたします。(※商品により保証内容は異なります。)

厳格な品質管理でいつまでも安心して使える商品を

サービスのこだわり02サービスのこだわり

インテリアのご相談もお気軽に

商品の仕入れはもちろん、販売接客や配送にも付加価値のあるサービスで「おもてなし」をするのも、大正堂のこだわりです。
とりわけ、家具を含めたインテリア全般のご相談は、多くのお客様よりご支持をいただいています。

サービスのこだわり

親切・丁寧な接客を!

大正堂のお客様は、「あの販売員に相談して買おう」と、販売員をご指名いただく傾向があります。実は販売員も、お客様からご指名いただくために、コミュニケーションを重視した接客にこだわっています。
家具は、お客様の好みや家族構成、ライフスタイルなど、あらゆる要素を加味して選ぶことが、失敗しないポイントだといわれます。「ご家族は何人ですか」「お仕事の帰りは遅いですか」といった販売員の何気ない質問や会話からも、お客様に適した商品を提供するために必要な情報。お客様と情報交換をしながら、使いやすい家具を、本当に必要な家具を提案する。
それが、販売員に対する信頼につながり、「あの人に相談して買おう」とご指名をいただける理由でもあるのです。

100%の接客をめざす

豊富な商品知識とインテリア全般の提案力

お客様に適した商品をご提案するには、商品に関する豊富な知識も販売員には求められます。大正堂の社員は、年に数回、家具の国際見本市や展示会などに足を運び、トレンドや新商品の情報収集に努めています。
また、インテリアコーディネーターの資格取得など、インテリア全般に関する知識も積極的に習熟しており、間取りや部屋のデザインから適した商品をご提案することも可能です。

豊富な商品知識とインテリア全般の提案力

家具を熟知・精通したスタッフがお届けから設置まで

「お気に入りの家具を購入したものの、部屋のどこに置けばよいか迷っている」。
そんなお悩みを持つお客様からのご相談も、大正堂では承ります。
大正堂で販売した商品は、自社グループの家具専門の運送会社がお届けします。その配送スタッフも、家具のレイアウトに関する知識と経験を得ており、「どこに置けばよいのか?」というお客様の相談にアドバイスをさせていただくことも可能です。
家具の移動が必要であれば配送スタッフが対応しますし、不要になった家具のお引き取りも承ります。また、梱包などに使用された段ボール等は持ち帰り、作業後にお部屋の清掃もおこないます。
配送スタッフは販売店とも連携しながら配送いたしますので、気になることがありましたらお気軽にご相談ください。

家具配送のプロによるアドバイスも
商品のこだわり

リフォームのこだわり03リフォームのこだわり

販売員がトータルでご提案

大正堂では、ご購入いただく家具にあわせて部屋のデザインや間取りを変える、住まいのリフォームも手掛けています。もちろん、リフォームのみのご相談も可能です。小さな工事から増改築、耐震工事や介護リフォームなど、安全・快適な生活空間をご提案します。

家具店だからできる住まいのリフォーム

部屋のインテリアを考えるとき、住まいのデザインと家具は密接な関係があります。たとえば、カーテン、ソファ、テーブルなどの家具を購入するとき、部屋のデザインや広さにマッチする商品を選ばれる方が大半でしょう。その一方で、インテリアコーディネートが難しい、家具を購入したら生活動線が悪くなった…というお悩みの声も聞かれます。大正堂では、「家具にあわせて壁紙を変えたい」「もっと生活動線をスムーズにしたい」といったお客様のご要望に応え、家具や生活イメージをメインに快適な住まいのカタチをご提案しています。家具とインテリア全般にわたって「暮らし」をご提案できる、家具店ならではの住まいのリフォームを、ぜひご検討ください。

家具店だからできる住まいのリフォーム

専属の販売員がご相談からアフターフォローまで対応

リフォームのご相談は、家具の大正堂の販売員までお気軽にご相談ください。販売員がお客様専属の窓口として、住まいに関するお悩みを伺うところから、プランやお見積りのご提案、現場での施工管理、アフターフォローに至るまで一気通貫で対応いたします。
販売員は、部材発注や施工業者の手配などもおこない、現場と調整しながらリフォーム全般に携わります。工事中のご不明な点やご質問なども、お気軽にお問い合わせください。
また、お引渡し後も定期的に訪問させていただき、不具合はないかといった確認も対応します。

専属の販売員がご相談からアフターフォローまで対応

コーディネーター・建築士がプランを作成

リフォームプランをご提案するのは、大正堂が誇る女性のインテリアコーディネーターです。
お客様のご要望や家族構成、ライフスタイルなどをお伺いしながら、女性ならではの目線で繊細な部分まで考慮し、快適で安心して過ごせるリフォームプランをご提示します。

女性コーディネーターがプランを作成

イベントのこだわり04地域密着のこだわり

お店以外でも家具に触れる機会を

インターネットの普及にともない、家にいながら家具を購入できる時代になりました。その一方で、家具は「実際に見て、触れて、誰かに相談して購入したい」というニーズも少なくありません。
大正堂では、店舗だけでなく家具に触れ合い、販売員と相談しながら購入できる場を提供しています。

イベントのこだわり