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よくあるご質問

住まいがまだ決まっていないので預かってもらえますか?

はい。ご契約金額の10%以上または3万円以上のご入金をいただければ最長で1年間お預かりいたします。ただし、展示現品商品や数量限定品などは最長で3か月間となります。

ご購入品のお預かりについて】をご覧ください。

どんな支払方法がありますか?

大正堂でのお買い物は、当日の現金払い、商品お届け時の着払いの他、様々なお支払方法をご用意いたしております。 お気に入りの家具をご予定に合わせて無理なくご購入いただくために上手にご利用ください。詳しくは【お支払い方法】をご覧ください。
 ※ご注意:オンラインショップでの取り扱いは異なりますのでご了承ください。

配送エリアと料金について教えてください。

自社配送拠点をベースに商品組立てから指定場所への設置まで、業界最高レベルを目指して丁寧でスピーディーな配送に努めております。配送サービスとエリアについては【配送システム】でご確認ください。

今使っている家具は引き取ってもらえますか?

家具のご購入によって不必要になる現在の家具は、当社の不要家具お引取の条件により有料でお引取することが可能です。不要家具お引取の条件につきましては【不要家具お引取の条件】をご確認ください。

家具は保証があるの?

家具の大正堂では正常なご使用方法で商品に不具合が発生した場合は、無料で修理又は交換を承ります。※商品によって保証内容が異なります。また、保証対象外の商品もございますので予めご了承ください。詳しくは【6年間保証】ご確認ください。

家具の移動はしてもらえるの?

ご購入品のお届け時に設置する際、同一フロアにある家具の移動を無料で承ります。
 新しい家具のご購入に合わせてスッキリしたレイアウトにチャレンジしてみてはいかがでしょうか!

詳しい内容は【家具移動】をご確認ください。